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Caixa amplia pausa para pagamento de prestação de financiamento habitacional

A medida, que atende pessoa física e jurídica, começa a valer a partir de segunda-feira (18/05)


A Caixa Econômica Federal (CEF) vai ampliar a partir de segunda-feira (18/05) a pausa temporária nas prestações do financiamento habitacional de 90 para 120 dias. Os clientes que já solicitaram a suspensão da cobrança por 90 dias terão a pausa automaticamente prorrogada. Já para quem solicitar a pausa a partir de agora, o período de suspensão será de 120 dias no total. O aumento do prazo para os clientes pessoa física é voltado para o financiamento habitacional e Crédito Imóvel Próprio (Home Equity).

Já para a pessoa jurídica é válida para os financiamentos à produção de empreendimentos e para os financiamentos de aquisição e construção de imóveis comerciais – individual.

Até o momento, mais de 2,3 milhões de pessoas já solicitaram a pausa na prestação habitacional.


Quem pode solicitar


- Clientes pessoa física com contratos em dia ou com até 180 dias atraso, bem como clientes que utilizaram o FGTS para abater uma parte da prestação também podem solicitar o serviço.

- Clientes pessoa jurídica com contratos em dia ou com atraso de até 60 dias (2 prestações).


Como solicitar


- Cliente pessoa física: Para solicitar a pausa, basta acessar o aplicativo Habitação CAIXA ou registrar o pedido pelos telefones 3004 -1105 e 0800 726 0505, ou de forma automatizada pelo 0800 726 8068, opção 2.4.2 de segunda a sexta e aos sábados de 10h às 16h (exceto feriados).


- Para aqueles clientes que já fizeram a opção pela pausa de 90 dias, a prorrogação para 120 dias será automática, não sendo necessário efetuar nova solicitação.


- Caso o cliente faça a opção pela pausa e resolva solicitar o cancelamento poderá efetuar através dos telefones de telesserviço disponibilizados.


- Cliente pessoa jurídica: A pausa para contratos de aquisição e construção de imóveis comerciais (individual) poderá ser solicitada pelo número 0800 726 8068, opção 2.4 ou requerida ao gerente de relacionamento. Para contratos de financiamento à produção de empreendimentos, a solicitação é realizada por meio do gerente de relacionamento. O contato com seu gerente deve ser realizado preferencialmente por meio eletrônico.

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